Ciao,
Mi chiamo Patrick e sono il fondatore di pamo Design. Purtroppo devo informarti che si sono verificati singoli casi di rottura delle filettature dei modelli Loft dell'attuale produzione/lotto.
Anche se si tratta di casi isolati, stiamo prendendo la questione molto seriamente. Per questo motivo ti sto contattando direttamente, poiché anche il tuo Loft potrebbe essere interessato. Stiamo lavorando duramente per trovare una soluzione e ti consegneremo al più presto una parte di collegamento ottimizzata, in modo che tu possa goderti il tuo appendiabiti Loft ancora a lungo. Questa ottimizzazione renderà il tuo LOFT ancora più stabile di prima.
Ti invieremo i pezzi di ricambio il prima possibile. Per motivi di sicurezza, ti chiediamo di non utilizzare l'appendiabiti fino a quel momento. Tutto il nostro team sta lavorando alla soluzione e contiamo di fornirti una soluzione ottimale entro 4-6 settimane.
Per qualsiasi domanda, puoi contattarci in qualsiasi momento al numero +49 (0) 7502 5779564 o rispondere semplicemente all'e-mail che hai ricevuto.
Cordiali saluti
Patrick - fondatore di pamo.
Cosa succederà in seguito?
1. Riceverai aggiornamenti sui progressi delle nostre soluzioni il prima possibile.
2. Riceverai automaticamente i pezzi ottimizzati e un piccolo omaggio per la tua fiducia. Tempi previsti: 4-6 settimane.
3. Installazione dei nuovi componenti per rendere il tuo appendiabiti ancora più stabile.
Se il tuo indirizzo di consegna è cambiato, inviaci il tuo nuovo indirizzo rispondendo all'e-mail che hai ricevuto.
Se non puoi aspettare le parti più stabili, ti offriamo anche la possibilità di rispedire il tuo modello e di sceglierne un altro con uno sconto del 30%.
Se non vuoi più il tuo LOFT, possiamo anche offrirti di rispedirlo e riceverai un buono (o un rimborso) per l'intero prezzo di acquisto. Per farlo, compila il modulo e rispediscilo all'e-mail che hai ricevuto.
Puoi trovare maggiori informazioni sul ritiro qui.